年初,好麗友把博大精深的漢字印在了派上,一時(shí)間引發(fā)眾多網(wǎng)友的參與和打卡。同樣是品牌本土化,和很多其他品牌的做法相比,用戶更能感受到好麗友用心地貼近中國消費(fèi)者和中國文化。
作為扎根中國二十六年,深度融入中國市場的一家國際化綜合性食品企業(yè),好麗友不僅致力于為消費(fèi)者提供質(zhì)優(yōu)味美的產(chǎn)品,和消費(fèi)者共享美好生活,更不斷優(yōu)化在中國市場的運(yùn)營,逐步建立起從原料到成品,從研發(fā)到市場的完整的本土化運(yùn)作體系。
本土化愿景:World Class, Chinese Company
走進(jìn)好麗友,隨處可以看到這樣一句話,“World Class,Chinese Company”。身邊的工作人員會(huì)告訴你,這是好麗友公司的愿景。的確,本土化已經(jīng)成為眾多跨國公司的必選項(xiàng),但把本土化寫進(jìn)公司愿景的情況并不多見。正是這種深入骨髓的對(duì)本土化的理解和重視才成就了今日的好麗友。
本土化研發(fā):產(chǎn)品創(chuàng)新的源泉
2003年中國研發(fā)中心成立,成為好麗友本土化創(chuàng)新的重要源泉。2005年,創(chuàng)新性采用馬鈴薯粉為主要原料,通過烘焙方式制成的好多魚為中國消費(fèi)者帶來驚喜。2006年“呀!土豆”亮相中國市場,憑借獨(dú)特的口感和味道贏得消費(fèi)者的青睞。2008年,借奧運(yùn)之年推出的頗具中國特色的熊貓派派蛋糕更是受到小朋友們的喜愛。全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)下的本土化創(chuàng)新戰(zhàn)略成為好麗友滿足消費(fèi)者多元需求的重要。
本土化生產(chǎn):品質(zhì)安全,行穩(wěn)致遠(yuǎn)
提起好麗友,很多人會(huì)想到“好麗友,好朋友”。“什么是好朋友?好朋友就是你愿意拿的東西和他一起分享”,好麗友品牌負(fù)責(zé)人表示。話雖樸實(shí),但發(fā)人深省!拔覀兩钚,安全的產(chǎn)品是生產(chǎn)出來的,而本地化生產(chǎn)是品質(zhì)安全的基本”。26年來,好麗友累計(jì)投入數(shù)億美元優(yōu)化產(chǎn)能布局,打造了5座現(xiàn)代化食品工廠,本土員工已近萬人。為確保原料品質(zhì)與安全,好麗友還進(jìn)一步將產(chǎn)業(yè)鏈向上游延伸,在內(nèi)蒙古多倫、太仆寺等地投資建設(shè)自己的農(nóng)場。多年的堅(jiān)守使品質(zhì)安全成為好麗友的一項(xiàng)核心競爭力。2020年5月,中國好麗友四家工廠同獲FSSC 22000認(rèn)證,成為其全面提升質(zhì)量管理體系,接軌世界標(biāo)準(zhǔn)的又一重要里程碑。
本土化營銷:與消費(fèi)者建立情感鏈接
如果說產(chǎn)品的本土化研發(fā)打動(dòng)了消費(fèi)者味蕾,而扎根現(xiàn)地,實(shí)現(xiàn)區(qū)域文化融合則成功地與消費(fèi)者建立起情感鏈接。成立之初,好麗友從古詩《松茂柏悅》中找到靈感,以其中的“好友”為理念,確立了中國好麗友的文化基調(diào),“好麗友,好朋友”便由此而來。在營銷推廣方面,好麗友非常注重汲取中國傳統(tǒng)文化精華,發(fā)掘產(chǎn)品中的中國元素。以鄭和下西洋故事背景拍攝的好多魚廣告,以及好麗友?派“有仁有朋友”系列廣告給消費(fèi)者留下了深刻印象。
授人以魚不如授人以漁,社會(huì)責(zé)任的本土化
對(duì)于國際品牌來講,本土化戰(zhàn)略不再局限于研發(fā)與生產(chǎn),在日益受到關(guān)注的社會(huì)責(zé)任上也逐漸得以體現(xiàn)。從感受中國、了解中國,到真正融入中國,國際化品牌在這一過程中需要不斷調(diào)整自己在中國的責(zé)任角色與定位。準(zhǔn)確把握這一趨勢(shì),授人以魚不如授人以漁,好麗友社會(huì)責(zé)任事業(yè)也從初單純的慈善捐助向策劃、組織自己的標(biāo)志性公益項(xiàng)目演進(jìn),連續(xù)推進(jìn)多年的全國兒童食品安全守護(hù)行動(dòng)以及愛心廚房、陽光童趣園等等項(xiàng)目已結(jié)下累累碩果。
可以說,基于本土化愿景下的研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、服務(wù),不僅抓住了中國消費(fèi)者的胃,更抓住了中國消費(fèi)者的心。所推出的好麗友派、好多魚、蘑古力、呀!土豆、薯愿、浪里個(gè)浪等產(chǎn)品已成為中國休閑食品市場的暢銷單品,而“好麗友,好朋友”也成了年輕消費(fèi)者的口頭禪。(來源:食品商務(wù)網(wǎng))