近日，新疆維吾爾自治區(qū)巴音郭楞蒙古自治州且末縣市場監(jiān)管局在食品安全監(jiān)管工作中積極創(chuàng)新工作模式，通過在全縣商場超市、宴會廳、農(nóng)貿(mào)市場等重點(diǎn)場所張貼“食品安全小小意見箱”二維碼，引導(dǎo)廣大消費(fèi)者對食品生產(chǎn)經(jīng)營主體及食品安全監(jiān)管工作進(jìn)行監(jiān)督并提出意見建議，進(jìn)一步暢通消費(fèi)者問題反饋渠道，全面提升食品安全監(jiān)管效能。
通過“食品安全小小意見箱”，消費(fèi)者可以通過手機(jī)掃碼，對食品質(zhì)量、經(jīng)營服務(wù)水平以及監(jiān)管工作成效等發(fā)表個人見解與看法。這一舉措不僅有助于市場監(jiān)管部門精準(zhǔn)捕捉食品生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)中潛在的隱性風(fēng)險問題，進(jìn)而有針對性地加強(qiáng)食品生產(chǎn)經(jīng)營主體的監(jiān)管力度，推動相關(guān)主體不斷優(yōu)化食品質(zhì)量并提升服務(wù)水平，同時，也有助于市場監(jiān)管人員及時發(fā)現(xiàn)自身工作中存在的不足，進(jìn)而持續(xù)改進(jìn)監(jiān)管方式和方法，不斷提升整體市場監(jiān)管水平。
且末縣市場監(jiān)管局在收到消費(fèi)者反饋的意見建議后，迅速組織工作人員開展核查工作，并跟進(jìn)整改落實(shí)，全力督促食品生產(chǎn)經(jīng)營主體切實(shí)落實(shí)食品安全主體責(zé)任，廣大群眾“舌尖上的安全”。
下一步，且末縣市場監(jiān)管局將建立健全定期匯總問題與解決問題的長效機(jī)制，充分發(fā)揮“食品安全小小意見箱”在監(jiān)督與建言方面的雙重作用，積極主動傾聽民意、吸納民智，為全縣食品安全、提升公眾滿意度而不懈努力，持續(xù)為營造安全放心的食品消費(fèi)環(huán)境筑牢堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。